​お客様の声

​導入事例

受け入れテストを実施する為に、受け入れテスト試験仕様書作成と品質コンサルタントを実施。

導入サービス 品質コンサルタント、テスト設計

N株式会社様は、公共事業案件をメインで実施されている会社様です。今回弊社に依頼して頂いた「品質コンサルタント、テスト設計」についての導入事例をご紹介します。

​お客様プロフィール

会社名   N株式会社

会社規模  従業員数 4000人

事業内容  公共事業

​担当者様  I様

質問1 弊社をどこで知られたのでしょうか。

 

​I様ご回答

検索サイトから、ソフトウェアを一貫(コンサルタント、PMO、要件定義からテスト)して実施している会社を情報収集していたところ、御社のWebサイトを拝見しました。

石山

ありがとうございます。Webサイトを一生懸命作成して良かったです。頑張った努力が報われました。

質問2 弊社にご依頼いただいた背景を教えていただけますでしょうか。

​I様ご回答

元々は別会社様を検討していましたが、費用・体制面で折り合いませんでした。その際、上記にて御社の事業を知り見積依頼をさせて頂きました。

石山

N株式会社様から見積依頼が来た際に、非常に驚いたのを覚えています。嬉しくて思わず叫んでしまいました。(笑)

絶対に案件を受注しようと思い、色々と工夫させて頂きました。結果的には費用・体制面で納得して頂き、受注して頂きありがとうございました。弊社に対しての印象について順番ご質問させて頂きますので、正直にお答え下さい。

質問3 複数のベンダー様をご利用いただいているかと思いますが、弊社と他社ではどのような違いがありますか。

​I様ご回答

・地理特性(名古屋を拠点に活動されている同種事業者はあまり多くないと思います。)

・スピード感(案件依頼からの返答や、案件実施時のやり取り)
・柔軟性(他社では、既存のテストサービスを案件にいかに当てはめるか?というような印象でした。)

石山

嬉しいご回答をありがとうございます。名古屋を拠点に活動されている会社様はまだ少ないと思いますが、大手企業様も複数社ございます。大手企業様に負けない様に、普段からスピード感と柔軟性を意識して対応させて頂いていたので、弊社の強みとしてアピールさせて頂きます。

​質問4 弊社の業務に対する評価はいかがでしょうか。

​I様ご回答

下記の点から、内容に満足しています。

・初の業種業務を理解するよう努めて頂いたこと。

・報告について、1日も欠かさず行って頂いたこと。

・弊社からの希望について、柔軟に対応頂いたこと。

石山

今回弊社とのお取引が初めてだったと、初の業種業務でもあり、少しでも不安を取り除く為に、不明点があれば即確認の意味合いも含めて日々進捗メールを実施していました。また請負契約で取引させて頂いたので、認識違いによる後戻り防止策としても、有効的でした。

​質問5 今後より品質を上げるために期待されていることはございますか。

​I様ご回答

・テスト計画及び第三者としてのテスト実施。
・品質向上のため、テストの観点を取り込んで要件定義や基本設計・詳細設計からの参画。

石山

​今回受け入れテスト試験仕様書作成を実施して色々と学ばせて頂きましたので、次回取引時に品質向上のため、要件定義からの参画を目指して頑張りたいと思いますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。

※お客様との取引関係上、会社名及び氏名はイニシャルでの公開とさせて頂きます。ご回答内容は、原文のまま記載しています。

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