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プロジェクト再建には順番があります。現状把握、鎮火、健全化、自走化。炎上案件や崩壊寸前案件を立て直す際に実際に行っている4つのステップと、再建を成功させるための考え方を解説します。

再生請負人とは何か。崩壊しかけたプロジェクトを立て直し、組織を健全化し、自走できる状態へ導く仕事です。炎上案件の再建現場で見えてきた共通点と、再生請負人として大切にしている考え方を解説します。

崩壊寸前プロジェクトには必ず前兆があります。報告の減少、PMの意思決定停止、ベンダー間の責任論、会議の増加など、炎上案件の現場で実際に見てきた危険信号と見分け方を解説します。

運用フェーズの失敗回避と改善事例をテーマに、PMO導入後に発生しやすい属人化、進捗報告の形骸化、外注管理のばらつきといった課題を解説。成果を持続させるための改善策や、再現性のある運用の仕組みづくりについて紹介します。

「炎上プロジェクトを立て直してください。」多くの炎上案件の再建を支援してきた経験をもとに、原因分析から鎮火、健全化、自走化までの再建アプローチを解説します。

PMOとは管理組織ではなく、プロジェクトを成功へ導き、組織を強くするための仕組みです。PMとPMOの違いや、PMOの本来の役割をわかりやすく解説します。

炎上案件は突然起きません。問題だけを見ても解決しません。鎮火しただけでは再建ではありません。そして、本当の再建とは、私がいなくても回る組織を作ることです。問題ではなく原因を見る。プロジェクトを止めるのは問題ではなく、決断できない状態です。鎮火は応急処置。健全化は体質改善。そして最終的なゴールは、私が必要なくなることです。それが再生請負人の流儀です。

「再建のゴールは何ですか。」そう聞かれることがあります。私の答えはシンプルです。再生請負人がいなくても回る組織を作ることです。支援者がいるから回る。改善できる。決断できる。それでは再建とは言えません。それは単なる依存です。本当の再建とは、問題が発生しても自分たちで気付き、原因を考え、対策を決め、改善を続けられることです。私が必要なくなった時、再建は完了します。

私は、再建は孤独な仕事だと思っています。問題を指摘する。改善を求める。責任を明確にする。再建のために必要なことを伝えるほど、反発を受けることがあります。しかし、重要なのは感情ではありません。結果です。必要なのは、事実。原因。対策。実行。改善です。だから私は、好かれるためではなく、再建するために現場へ入ります。

炎上案件を鎮火できたからといって、再生できたわけではありません。本当の勝負は、その後です。私は特に「鎮火後2週間で健全化」を重視しています。なぜなら、炎上案件の多くは問題そのものではなく、問題が繰り返される仕組みに原因があるからです。私はよく、「鎮火は応急処置。健全化は体質改善。」とお話ししています。再生請負人の仕事は、火を消すことではありません。二度と燃えない状態を作ることです。