再生請負人とは｜崩壊しかけたプロジェクトと組織を再生する仕事
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更新日：2 日前
「再生請負人とは何ですか。」よく聞かれます。私は普段、PMOとしてプロジェクト支援を行っています。
しかし、私たちが関わる案件の中には、単なる進捗管理や課題管理だけでは解決できない案件があります。
納期が見えない
品質が安定しない
ベンダー同士が対立している
誰も決断できない
現場が疲弊している
そんな崩壊寸前の案件です。
そのような現場で、プロジェクトを立て直し、
組織を健全化し、自走できる状態へ導く。
その役割を私は「再生請負人」と呼んでいます。
再生請負人の仕事
再生請負人のもとには、様々な相談が寄せられます。
納期が見えない
品質が安定しない
ベンダー同士が対立している
誰も決断できない
現場が疲弊している
その時、私が最初に見るのは進捗率ではありません。管理表でもありません。
私が見るのは、組織が機能しているかです。
報告できるか。決断できるか。改善できるか。
そこが止まっていたら、プロジェクトも止まっています。
炎上案件は突然起きない
「突然炎上しました。」多くの案件で聞く言葉です。
しかし私は、本当に突然炎上した案件を見たことがありません。
必ず前兆があります。
報告が減る
会議が増える
本音が出なくなる
リスク共有が止まる
決断が遅くなる
問題は起きます。
それは当たり前です。本当に危険なのは、問題が見えなくなることです。
▶ 炎上案件は突然起きない
▶ 炎上案件には前兆がある
▶ 再生請負人の流儀#2 炎上案件は突然起きない
問題ではなく原因を見る
多くの組織は、発生した問題へ対策します。
納期遅延。品質問題。レビュー不足。
しかし、それでは再発します。原因が残っているからです。
再生請負人が見るのは、問題ではありません。原因です。
なぜ起きたのか。なぜ繰り返すのか。なぜ改善しないのか。
原因が変わらない限り、問題は形を変えて戻ってきます。
▶ 問題ではなく原因を見ろ
▶ 会議を増やしても解決しない
▶ 問題が分かっていても解決できない会社
PMOは魔法使いではない
PMOを入れれば改善する。そう思われることがあります。
しかし違います。
PMOは問題を見える化できます。リスクを整理できます。意思決定を支援できます。
しかし、決断するのは組織です。行動するのは現場です。
だから私はよく言います。PMOは魔法使いではありません。
▶ PMOは魔法使いではない
▶ PMOを入れても崩れる会社
▶ PMOを入れても失敗する会社
責任者が決断できない会社
炎上案件では、責任者が決断できない状態によく遭遇します。
しかし、責任者だけが悪いわけではありません。
情報が整理されていない
リスクが見えない
判断材料が不足している
意見がまとまっていない
そんな状態では、誰でも決断できません。プロジェクトを止めるのは問題ではありません。
決断できない状態です。
▶ PMが決めない案件
▶ 決断できない組織は炎上する
▶ 責任者が決断できない会社
再建は孤独な仕事
再建現場では歓迎されるとは限りません。問題を指摘する。改善を求める。責任を明確にする。
その結果、反発されることもあります。しかし、空気を守ってもプロジェクトは守れません。
必要なのは、
事実
原因
対策
実行
です。だから私は、再建は孤独な仕事だと思っています。
▶ 正論を言ったら契約終了になった話 9/15公開
▶ 好かれるためにやっているのではない
▶ 再建は孤独な仕事
再生請負人の最終ゴール
「再建のゴールは何ですか。」私の答えはシンプルです。私が必要なくなることです。
支援者がいなければ回らない。改善できない。決断できない。
それは再建ではありません。依存です。
本当の再建とは、組織が自ら問題を発見し、改善し続けられる状態になることです。
▶ 私が必要なくなれば成功
▶ 私がいなくても回る組織
▶ 再生請負人がいなくても回る組織
SBC株式会社が考える再生請負人
私たちは工数を売っている会社ではありません。会議を売っている会社でもありません。
PMOを売っている会社でもありません。
私たちが支援しているのは、プロジェクト再建です。
崩壊しかけたプロジェクトを鎮火する。組織を健全化する。再発を防止する。
そして、自走する組織へ導く。それが再生請負人の仕事です。
まとめ
再生請負人とは、プロジェクトを管理する人ではありません。
崩壊しかけたプロジェクトと組織を再生する人です。
炎上案件は突然起きません。再建に魔法もありません。
原因を見つける。改善する。繰り返す。ただそれだけです。
そして最終ゴールは、私が必要なくなることです。
それが再生請負人であり、私たちが目指している姿です。
もし現在のプロジェクトに不安を感じているのであれば、一度危険度診断をご活用ください。
また、軽度の課題についてはPMO講座もご活用いただけます。
▶ PMO講座
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