再生請負人とは｜炎上プロジェクトを立て直し組織を再生する仕事【プロジェクト再建】
更新日：8月27日
「再生請負人とは何ですか。」よく聞かれます。私は普段、PMOとしてプロジェクト支援を行っています。
しかし、私たちが関わる案件の中には、単なる進捗管理や課題管理だけでは解決できない案件があります。
納期が見えない
品質が安定しない
ベンダー同士が対立している
誰も決断できない
現場が疲弊している
そんな崩壊寸前の案件です。
そのような現場で、炎上プロジェクトを立て直し、
組織を健全化し、自走できる状態へ導く。
その役割を私は「再生請負人」と呼んでいます。
私たちの仕事は、単なるPMO支援ではありません。
炎上プロジェクトの立て直しから、組織再生までを担っています。
▶ 再生請負人の仕事とは
再生請負人の仕事
再生請負人のもとには、様々な相談が寄せられます。
納期が見えない
品質が安定しない
ベンダー同士が対立している
誰も決断できない
現場が疲弊している
その時、私が最初に見るのは進捗率ではありません。管理表でもありません。
私が見るのは、組織が機能しているかです。
報告できるか。決断できるか。改善できるか。
そこが止まっていたら、プロジェクトも止まっています。
炎上案件は突然起きない
「突然炎上しました。」多くの案件で聞く言葉です。
しかし私は、本当に突然炎上した案件を見たことがありません。
必ず前兆があります。
報告が減る
会議が増える
本音が出なくなる
リスク共有が止まる
決断が遅くなる
問題は起きます。
それは当たり前です。本当に危険なのは、問題が見えなくなることです。
▶ 炎上案件は突然起きない
▶ 炎上案件には前兆がある
▶ 再生請負人の流儀#2 炎上案件は突然起きない
問題ではなく原因を見る
多くの組織は、発生した問題へ対策します。
納期遅延。品質問題。レビュー不足。
しかし、それでは再発します。原因が残っているからです。
再生請負人が見るのは、問題ではありません。原因です。
なぜ起きたのか。なぜ繰り返すのか。なぜ改善しないのか。
原因が変わらない限り、問題は形を変えて戻ってきます。
▶ 問題ではなく原因を見ろ
▶ 会議を増やしても解決しない
▶ 問題が分かっていても解決できない会社
PMOは魔法使いではない
PMOを入れれば改善する。そう思われることがあります。
しかし違います。
PMOは問題を見える化できます。リスクを整理できます。意思決定を支援できます。
しかし、決断するのは組織です。行動するのは現場です。
だから私はよく言います。PMOは魔法使いではありません。
▶ PMOは魔法使いではない
▶ PMOを入れても崩れる会社
▶ PMOを入れても失敗する会社
責任者が決断できない会社
炎上案件では、責任者が決断できない状態によく遭遇します。
しかし、責任者だけが悪いわけではありません。
情報が整理されていない
リスクが見えない
判断材料が不足している
意見がまとまっていない
そんな状態では、誰でも決断できません。プロジェクトを止めるのは問題ではありません。
決断できない状態です。
▶ PMが決めない案件
▶ 決断できない組織は炎上する
▶ 責任者が決断できない会社
再建は孤独な仕事
再建現場では歓迎されるとは限りません。問題を指摘する。改善を求める。責任を明確にする。
その結果、反発されることもあります。しかし、空気を守ってもプロジェクトは守れません。
必要なのは、
事実
原因
対策
実行
です。だから私は、再建は孤独な仕事だと思っています。
▶ 正論を言ったら契約終了になった話 9/15公開
▶ 好かれるためにやっているのではない
▶ 再建は孤独な仕事
再生請負人の最終ゴール
「再建のゴールは何ですか。」私の答えはシンプルです。私が必要なくなることです。
支援者がいなければ回らない。改善できない。決断できない。
それは再建ではありません。依存です。
本当の再建とは、組織が自ら問題を発見し、改善し続けられる状態になることです。
▶ 私が必要なくなれば成功
▶ 私がいなくても回る組織
▶ 再生請負人がいなくても回る組織
SBC株式会社が考える再生請負人
私たちは工数を売っている会社ではありません。会議を売っている会社でもありません。
PMOを売っている会社でもありません。
私たちが支援しているのは、プロジェクト再建です。
崩壊しかけたプロジェクトを鎮火する。組織を健全化する。再発を防止する。
そして、自走する組織へ導く。それが再生請負人の仕事です。
まとめ
再生請負人とは、炎上プロジェクトを立て直し、崩壊しかけた組織を再生する人です。
炎上プロジェクトの立て直しには、
・原因の特定
・意思決定の正常化
・組織改善
・再発防止
が欠かせません。
私たちは単なるPMO支援ではなく、炎上プロジェクト再建と組織再生を支援しています。
それが再生請負人の仕事です。
炎上案件は突然起きません。再建に魔法もありません。
原因を見つける。改善する。繰り返す。ただそれだけです。
そして最終ゴールは、私が必要なくなることです。
それが再生請負人であり、私たちが目指している姿です。
もし現在のプロジェクトに不安を感じているのであれば、一度危険度診断をご活用ください。
また、軽度の課題についてはPMO講座もご活用いただけます。
▶ PMO講座
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